Para pacientes y las familias que los cuidan
Entienda cada cita con su doctor. No tiene que pasar por esto a solas.
Lenaya graba la cita, le explica lo hablado con palabras de todos los días y prepara una lista sencilla de pendientes a partir de lo que dijo su propio doctor. Su familia puede leer el mismo resumen desde cualquier lugar y hacer sus propias preguntas.
Core es gratis y no necesita tarjeta de crédito para empezar. Incluya a su familia con Care Circle (su círculo de cuidado) por $3 al mes más el impuesto sobre las ventas que corresponda.
guardada y fácil de encontrar, incluso años después
se usan para entrenar modelos de IA. Sus grabaciones siguen siendo suyas
grabe en la app para iPhone o Android, o en su navegador; vuelva a leerlo donde quiera
invite a su familia a su Care Circle, estén donde estén
Por qué existe Lenaya
Los detalles empiezan a escaparse antes de llegar al auto.
Nadie sale de una cita recordando cada palabra. Cuando usted está preocupado, es fácil perder los detalles.
Veinte minutos después, en el auto
- Algo sobre la pastilla para la presión…
- ¿Era dos veces al día o tres?
- ¿Dijo que dejara de tomar la otra?
- Había un referido… ¿para qué?
- Mañana llamaré al consultorio y volveré a preguntar.
En Lenaya, la misma cita
-
Tome la pastilla para la presión dos veces al día Por la mañana y por la noche, con comida
-
Deje de tomar la pastilla para eliminar líquidos por ahora Dr. Ramirez la revisará en la próxima cita
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Hágase el análisis de sangre antes de la cita de seguimiento En cualquier laboratorio, no necesita cita
-
Referido a la clínica del sueño El consultorio lo enviará — llame si no recibe noticias antes del viernes
Ilustración del resumen de una cita en Lenaya. Es un ejemplo, no un paciente real.
Cómo funciona
Empieza en el consultorio. El resto vuelve a casa con usted.
Empiece la grabación
Toque una vez cuando empiece la cita. Nunca se graba nada a menos que usted inicie la grabación.
Lea el resumen
Toda la conversación, escrita como usted se la explicaría a alguien en casa.
Siga la lista de pendientes
Vea sus citas de seguimiento con sus detalles, para que pueda planear sus próximos pasos, además de los referidos, los medicamentos y las instrucciones para la casa que mencionó su doctor.
Haga una pregunta después
Si se le ocurre una pregunta en el estacionamiento, hágala. Las respuestas sobre usted salen solo de sus propios registros.
Basado en su propia atención médica
La fuente son las palabras de su doctor.
Lenaya no busca en internet. Su resumen, su lista de pendientes y las respuestas salen de la grabación de su cita y de los documentos que le dieron sus profesionales de salud. Por eso se refieren a usted. Una respuesta también puede explicar en general qué significa un término médico.
- Las indicaciones de su doctor, conservadas con sus palabras.
- Sus resultados de laboratorio y las notas posteriores a la cita, leídos junto con la cita a la que corresponden, para que cada número signifique lo que su doctor dijo que significa.
- Si sus registros no responden algo sobre usted, Lenaya se lo dice en vez de adivinar.
Sus documentos, también
Suba sus documentos. Pregunte sobre ellos.
Tome una foto del resumen que le dieron al final de la cita o de su informe de laboratorio con su teléfono, o suba un PDF desde la web. Lenaya lo lee, lo guarda con la cita correspondiente y agrega a sus pendientes todo lo que el documento le indica hacer o no hacer.
- “Me salió el potasio en 5.4. ¿Es eso lo que quiso decir la Dra. Lee con ‘hay que vigilarlo’?” Su informe de laboratorio, leído junto con lo que su doctor le dijo en el consultorio.
- “¿Qué decían los papeles del alta sobre lo que no debo hacer esta semana?” Lo que no debe hacer, todo en un lugar: nada de levantar cosas pesadas, no manejar mientras toma el medicamento para el dolor.
- “¿Qué cita de seguimiento tengo que pedir, y para cuándo?” De los documentos y de la cita, juntos.
Explica lo que dicen sus documentos y lo que le dijo su doctor. No da consejos médicos y, si sus registros no responden algo sobre usted, se lo dice.
Términos médicos, más claros
Lenaya le explica las palabras que usó su doctor.
El lenguaje médico puede hacer que una cita sea difícil de recordar en casa. Lenaya explica en español cotidiano los términos que usaron sus propios profesionales de salud.
- “Va a estar NPO después de la medianoche.” No coma ni beba nada después de la medianoche. Eso incluye el agua.
- “Le haremos un CBC y un CMP.” Son dos análisis de sangre de rutina. Uno cuenta las células de la sangre; el otro revisa, entre otras cosas, los riñones, el hígado y las sales del cuerpo.
- “Es idiopático.” No sabemos qué lo está causando. Es una palabra médica para decir con franqueza que no sabemos qué lo causa.
- “Tome una dosis PRN.” Tómela solo cuando la necesite, no a una hora fija.
- “La biopsia salió benigna.” No es cáncer.
- “Consulte con su PCP, y lo vemos de nuevo en dos.” Haga una cita con su doctor de cabecera y vuelva a este consultorio en dos semanas.
Estos ejemplos muestran la idea. Lenaya explica las palabras que usaron sus propios doctores en su propia cita. Explica el lenguaje; no le da consejos médicos.
Care Circle
Nadie debería tener que armar todo esto a partir de una llamada.
Dos hermanos en distintos estados. Una hija que no pudo salir del trabajo. Un esposo que estaba en la sala de espera y tampoco escuchó. Invítelos: todos podrán leer el mismo resumen y hacer sus propias preguntas.
- Quien esté en el consultorio graba la cita para todos los que no pudieron estar.
- Todos reciben las mismas respuestas, para que nadie repita solo una parte de lo que oyó.
- Agregue hasta 10 dependientes — un hijo o un padre que no inicia sesión. Solo usted inicia sesión por ellos, graba sus citas y las ve, con su propio plan.
- Care Circle es diferente: un ser querido con su propia cuenta que elige compartir con usted, o con quien usted elige compartir.
Lleve Lenaya a su próxima cita.
Core es gratis y no necesita tarjeta de crédito para empezar. Care Circle cuesta $3 al mes más el impuesto sobre las ventas que corresponda para incluir a su familia.
Privacidad y seguridad
HIPAA no nos cubre. Aun así, la usamos como referencia.
HIPAA protege los expedientes que guardan la mayoría de los doctores. No cubre una aplicación que trabaja para usted y no para su doctor, pero de todos modos usamos su norma de seguridad como referencia.
- Usted controla su Care Circle. Sus familiares y amigos solo pueden ver sus consultas si usted los invita.
- No hay contraseña que robar. Usted inicia sesión con su cuenta de Google o de Apple.
- Cifrada en el camino y donde la guardamos.
Importante
Lenaya Health graba sus citas, se las explica con palabras sencillas y organiza sus citas y documentos. Lo que sus respuestas dicen sobre usted sale solo de sus propios registros. También puede explicar un término médico con palabras generales. Le dice lo que sus propios profesionales de salud le dijeron. No interpreta su salud ni diagnostica nada. No da consejos médicos y no sustituye al profesional de salud que lo atiende. No es para emergencias — llame al 911 si tiene una emergencia. Las leyes sobre grabaciones varían según el estado, y usted tiene la responsabilidad de obtener el consentimiento antes de grabar.